SøkKontakt oss
Vi bygger systemer for fremtidens dyreklinikker
Vi utvikler en ny løsning som automatiserer hele prosessen i klinikken fra A til Å. Det vil si fra innsjekk til utsjekk, og all nødvendig oppfølging rundt oppgjøret.
VetCare gir bedre flyt, mindre jobb og langt bedre oversikt – både for klinikken og dyreeierne.
Vår løsning med selvbetjente kiosker automatiserer hele prosessen – fra kundene ankommer klinikken til de går ut. Kunden kan enkelt sjekke inn til timen, sjekke ut og betale for tjenestene.
Skulle kunden glemme å betale eller fakturaen har gått til inkasso – håndterer vi dette også.
- Kiosken håndterer ankomst og oppgjør
- Betalingsterminalen håndterer betalinger
- Mobilbetaling og varsler direkte til mobilen
- Automatisk integrert til journalsystemet
- Automatisert direkteoppgjør med alle aktuelle forsikringsselskaper
- Vi håndterer klinikken fra A-Å, fra utestående betalinger til inkassosaker
- Kundesupport tilgjengelig dag og kveld
10-12 minutter pr. oppgjør
Klinikken sparer tid hver dag og frigjør de ansatte med å kutte manuelt arbeid med 5-6 min. per pasient, og 10-12 min. per direkteoppgjør.
Fornøyde kunder
Kundene kan sjekke inn og ut av klinikken på en rask måte. Dette sparer tid, og oppleves som enda bedre service enn kø i resepsjonen.
Reduserer driftskostnader
Løsningen effektiviserer klinikken og automatiserer tidskrevende prosesser. Ansatte frigjøres til å yte den beste servicen, og får jobbe effektivt med bedre fokus.
Hvordan er VetCare et unikt system?
- Vi har forenklet klinikkens drift fra A-Å med vår betalingstjeneste som består av selvbetjente kiosker, mobilbetaling, og kundeservice i bakkant.
- Direkteoppgjør er automatisert – kunden kan enkelt betale ved innsjekk eller utsjekk.
- VetCare integreres med klinikken. Journalsystemet oppdateres automatisk med relevante statuser og betalinger – personalet trenger ikke gjøre noe manuelt.
- Selvbetjente kiosken håndterer ikke bare betaling, men også mersalg, samt kundeservice i bakkant som håndterer betalingsoppfølgingen.
- Vi håndterer hele prosessen fra vår side, uten behov for involvering fra klinikkens personale.
- Via vår kundeportal har klinikken full oversikt over alle oppgjør, fra kortbetaling til mobilbetaling og direkteoppgjør.
– Status på innsendte krav
– Beløp dekket av forsikring
– Egenandel kunden skal betale
VetCare er skreddersydd for klinikken, med mulighet for integrasjon med mange ulike journalsystemer.
Integrasjon med ulike journalsystemer og kontakt med forsikringsselskaper
Convene leverer helhetlige løsninger som effektiviserer driften av veterinærklinikker. Systemet skreddersys til klinikkens profil og integreres sømløst med eksisterende journalsystem.
Kundene vil oppleve systemet som en integrert del av veterinærklinikkens drift, og vil være med på å forme positive totalopplevelsen av klinikken.
Vil du vite mer om VetCare?
Er du også opptatt av å effektivisere klinikken og spare tid på tidskrevende oppgaver som direkteoppgjør?
